¿Cómo sé cuál es el monto a pagar para mi deducible?
¿A dónde se envía mi equipo de reemplazo?
¿Qué sucede si la marca, modelo o color de mi equipo protegido se deja de comercializar por parte del operador móvil (Telcel) o no se encuentra disponible?
Si mi línea telefónica causa baja por falta de pago, ¿sigo protegido?
¿Cuál es el proceso para subir la documentación requerida para mi proceso de reclamo vía web?
¿Qué pasa si inicie mi reclamo vía web y después requiero hablar con un agente?
¿Qué pasa si la información de contacto que coloqué en mi reclamo vía web es incorrecta?
¿Telcel UP Lite incluye cobertura para robo?
¿Qué hago si contraté Telcel UP Lite y se daña mi teléfono?
Una vez reportado un siniestro, ¿qué sigue?
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados para el pago del deducible?
¿Mi equipo de reemplazo es nuevo?
¿Qué debo hacer si mi equipo de reemplazo falla? ¿Tiene garantía?
¿Existe un límite de veces en las que puedo hacer válido mi seguro?
¿Cómo puedo conocer los pasos a seguir para realizar mi reclamo?
¿En qué me beneficia hacer mi reclamo vía web?
¿Qué pasa si por error abrí dos siniestros vía web?
¿Qué pasa si la información que coloqué en mi reporte de reclamo inicial es incorrecta?
¿Telcel UP Lite incluye el beneficio de renovación anticipada?