Tarifa por servicio de reclamación o deducible
Cómo funciona nuestro proceso de reclamaciones
1. Cuéntanos qué pasó
Le haremos algunas preguntas para averiguar cuál es el problema con su dispositivo.Iniciar una reclamo.
2. Opciones de cumplimiento
Según lo que esté mal, le daremos opciones de reparación o reemplazo para elegir.
3. Rastree su reclamación
Recibirá su dispositivo de reemplazo tan pronto como al día siguiente.*Comience a realizar el seguimiento
Cargar documentación
Proporcionar documentación ayuda a prevenir la presentación de reclamos falsos y mantiene su prima lo más baja posible. Si solicitamos documentación para su reclamo, puede subirla aquí.
Estado de la reclamación
Rastree una reclamación a medida que avanza por el proceso.
Seguimiento de una solicitud de servicioSeguimiento de una solicitud de servicio
Preguntas frecuentes
Asurion está respaldado por más de 230 millones de clientes a nivel global.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
El programa de seguro Mobile Protect Plus es suscrito por Continental Casualty Company, una compañía de CNA (CNA), Chicago, IL, y es administrado por Asurion Protection Services, LLC (en Iowa, Lic. n.º 1001002300; en California, Asurion Protection Services Insurance Agency, LLC, CA, Lic. n.º OD63161; en Puerto Rico, Asurion Protection Services of Puerto Rico, Inc.), un agente autorizado de CNA. El programa de contrato de servicio Mobile Protect es proporcionado por Asurion Warranty Protection Services, LLC, o una de sus afiliadas. Los términos y condiciones están sujetos a cambio. Los términos de la cobertura pueden variar según el estado. No todos los dispositivos son elegibles. Todos los impuestos y recargos aplicables son adicionales. Para conocer los términos y condiciones, incluidas las primas, los deducibles y las tarifas de servicio, visite phoneclaim.com/mobileprotect. ©2020 Asurion, LLC. Todos los derechos reservados.