![](http://images.ctfassets.net/16nm6vz43ids/7EaZ9Dc1UAFF45Zkey6jmA/96d26b1f4bc6cee724b11ff6c6aa93ff/spacer-1x1.png)
Not enrolled in device protection or have other AT&T devices you would like to protect?
From July 1 through August 15, 2024, you can sign up for device protection even if you’ve had your device for more than 30 days. Restrictions apply.
Cómo funciona nuestro proceso de reclamaciones de AT&T Protect Advantage
![](http://images.ctfassets.net/16nm6vz43ids/1icMqEYyH0ClbiGrRsEWUf/cd985ff07fd04c11a26436ada8360b26/submit-claim-image.png)
1. Comience su reclamo
Le haremos algunas preguntas para averiguar cuál es el problema con su dispositivo. Iniciar un reclamo
![Un teléfono inteligente y un calendario](http://images.ctfassets.net/16nm6vz43ids/dPKvS8MwTsK9Y71PytSiS/13250547c7ca99b9356773a7a210236e/us-cellular-phone-claims-block-2.png)
2. Opciones de cumplimiento (1)
Según lo que esté mal, le daremos opciones de reparación o reemplazo para elegir.
![Un experto de Asurion frente a una tienda y una camioneta](http://images.ctfassets.net/16nm6vz43ids/6fqeDXwUdncdBPoQ3pXA9I/4066468c03c5970864bc0a7da54fe70d/track-claim-image.png)
3. Rastree su reclamación
Recibirá su dispositivo de reemplazo tan pronto como al día siguiente.*Rastree una reclamación
¿Cuál es mi deducible estimado o tarifa de servicio de reclamo y elegibilidad de reparación?
Las estimaciones se basan en el dispositivo elegido y el plan de protección de AT&T.
When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select. Touch device users, explore by touch or with swipe gestures.
![](http://images.ctfassets.net/16nm6vz43ids/4vJFPYGm10qxY8DHDZxntP/21d2d7ca6114153bd7b99f91b9f40609/doc-uploader-image.png)
![](http://images.ctfassets.net/16nm6vz43ids/4vJFPYGm10qxY8DHDZxntP/21d2d7ca6114153bd7b99f91b9f40609/doc-uploader-image.png)
Carga de documentos
Proporcionar documentación ayuda a prevenir la presentación de reclamos falsos y mantiene su prima lo más baja posible. Si solicitamos documentación para su reclamo, puede subirla aquí.
Cobertura
Ver términos y condiciones de cobertura completos. Para Clientes de AT&TPara Clientes de Liberty
![Conoce al experto en Asurion](http://images.ctfassets.net/16nm6vz43ids/1wKQFSEInpsFtyaE4iTUzC/667f08fb70dc3e3778435fd6e0cc625e/meet-expert.png)