ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวสําหรับพนักงานและผู้สมัครงานของเรา

อัปเดตล่าสุด: 20 มกราคม 2026

“ความเป็นมนุษย์อย่างน่าทึ่ง” เป็นหลักการสำคัญอีกข้อหนึ่งที่วัฒนธรรมของ Asurion มุ่งมั่นที่จะรักษาไว้ และเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่เราคำนึงถึง เมื่อจัดการและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เพียงแค่ข้อมูลของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานและผู้สมัครงานที่ทรงคุณค่าของเราด้วยเช่นกัน ด้วยเหตุนี้ เราจึงจัดทำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“ประกาศ”) เพื่ออธิบายวิธีที่ Asurion รวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิความเป็นส่วนตัวที่คุณอาจมี ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน

คำศัพท์บางคำ

เมื่อเราใช้คำว่า “Asurion” หรือคำศัพท์เช่น “เรา” “พวกเรา” หรือ “ของเรา” ในประกาศนี้ เราหมายถึง Asurion, LLC และบริษัทลูกและบริษัทในเครือของเรา

เมื่อเราใช้คำว่า “ผู้สมัคร” ในประกาศนี้ เราหมายถึงบุคคลที่ส่งข้อมูลไปยัง Asurion (เช่น ประวัติย่อหรือใบสมัครงาน) เพื่อสมัครเป็นพนักงาน หรือผู้ที่ให้ความยินยอมให้ได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้สมัครงานสำหรับตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร

เมื่อเราใช้คำว่า “พนักงาน” เราหมายถึงบุคคลที่เคยหรือกำลังทำงานที่ Asurion ตลอดจนสมาชิกของบุคลากรอื่น ๆ ของเรา ซึ่งรวมถึงผู้รับจ้างอิสระ พนักงานชั่วคราวหรือพนักงานจากบริษัทตัวแทน และนักศึกษาฝึกงาน

เมื่อเราใช้คำว่า “คุณ” และ “ของคุณ” เรากำลังพูดถึงคุณในฐานะพนักงานของ Asurion หรือในฐานะผู้สมัครสำหรับตำแหน่งที่เปิดรับกับ Asurion

เมื่อเรากล่าวถึง “ข้อมูลส่วนบุคคล” เราหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนได้ ไม่ว่าจะระบุตัวตนได้โดยตรงหรือโดยอ้อมก็ตาม

ความช่วยเหลือสำหรับการเข้าถึง

หากคุณมีความบกพร่องทางสายตา คุณสามารถเข้าถึงประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ผ่านโปรแกรมอ่านเสียงของเบราว์เซอร์ของคุณ

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

Asurion อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการจ้างงาน ด้วยวิธีต่อไปนี้:

โดยตรงจากคุณ
ทางอ้อม เช่น จากนายจ้างคนก่อน บริษัทจัดหางาน และบุคคลที่สามอื่น ๆ
จากแหล่งข้อมูลสาธารณะ เช่น บันทึกสาธารณะและฟอรัมสาธารณะ รวมถึงโซเชียลมีเดียและ
จากอุปกรณ์ที่ Asurion ออกให้ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่คุณใช้งานในการปฏิบัติหน้าที่ในฐานะพนักงาน Asurion

สิ่งสำคัญคือข้อมูลที่มีอยู่ในบันทึกของเราต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเรามีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในระหว่างการจ้างงานของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หรือจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของที่คุณแบ่งปันกับเราโดยการแก้ไขหรืออัปเดตโปรไฟล์ Asurion ของคุณในพอร์ทัลพนักงานของเรา

หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้เกี่ยวกับคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นพนักงานหรือผู้สมัครของ Asurion และขึ้นอยู่กับลักษณะของตำแหน่งและบทบาทของคุณในบริษัทของเรา และข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ ตัวระบุของรัฐบาล หมายเลขประจำตัวพนักงาน และหมายเลขป้าย
ข้อมูลการติดต่อ รวมถึงที่อยู่จริง หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดการติดต่อฉุกเฉินของคุณ
ข้อมูลการจ้างงาน ครอบคลุมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของผู้สมัคร เรซูเม่/ประวัติย่อ ประวัติการศึกษา การจ้างงานที่ผ่านมา ข้อมูลอ้างอิง สถานะและเอกสารการเข้าเมือง ใบสำคัญถิ่นที่อยู่และวีซ่า เอกสารประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง และเอกสารทางการอื่น ๆ สำหรับการรับรองความถูกต้องหรือคุณสมบัติในการจ้างงาน (เช่น แบบฟอร์ม I-9 ในสหรัฐอเมริกา)
ข้อมูลการจ้างงาน เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบทบาทของคุณที่ Asurion เช่น ตำแหน่ง การเปลี่ยนแปลงบทบาท การแจ้งลาออก/การยกเลิกจ้างงาน ที่ตั้งสำนักงาน สัญญาจ้างงาน บันทึกการปฏิบัติงานและบันทึกทางวินัย คุณสมบัติทางวิชาการ/วิชาชีพ ข้อมูลประวัติอาชญากรรม สถานะและเอกสารการเข้าเมือง ใบสำคัญถิ่นที่อยู่และวีซ่า บัตรประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทาง การประเมินด้านอาชีวอนามัย และอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน
ข้อมูลสวัสดิการ ครอบคลุมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสวัสดิการที่เรามอบให้คุณ เช่น ข้อมูลคู่สมรสและผู้อยู่ในอุปการะ ข้อมูลสุขภาพ (รวมถึงสถานะการฉีดวัคซีน หากจำเป็น เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ) ข้อมูลการลาพักร้อน การลาหยุด และข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก
ข้อมูลการจัดการผลการปฏิบัติงาน เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการประเมินหรือทบทวนผลการปฏิบัติงาน การลงโทษทางวินัยและข้อร้องทุกข์ และแผนการฝึกอบรมและการพัฒนา
ข้อมูลทางการเงิน ครอบคลุมถึง รายละเอียดธนาคาร ข้อมูลภาษี ข้อมูลเงินเดือน การหักเงิน เงินเดือน ค่าใช้จ่าย ค่าเบี้ยเลี้ยงบริษัท และค่าคอมมิชชั่นและการมอบหุ้น
ข้อมูลประชากรศาสตร์ เช่น วันเดือนปีเกิด เพศ เชื้อชาติ/ชาติพันธุ์ สถานะทหารผ่านศึก ความพิการ รสนิยมทางเพศ และการแสดงออกทางเพศ ตลอดจนข้อมูลอื่น ๆ ในทางประชากรศาสตร์ พนักงานสามารถดูและอัปเดตข้อมูลทางประชากรศาสตร์ของตนได้ตลอดเวลาในพอร์ทัลพนักงานของเรา
ข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ เช่น จากยานพาหนะของ Asurion อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ Asurion ออกให้ หรือจากอุปกรณ์พกพาที่ติดตั้งแอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่บ้าน ช่างและผู้เชี่ยวชาญภาคสนาม หรือผู้ที่เดินทางเพื่อธุรกิจ Asurion ข้อมูลตำแหน่งที่อยู่อาจรวมถึงข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยํา
ข้อมูลภาพและเสียง เช่น ภาพถ่าย การบันทึกเสียงของการโต้ตอบที่คุณอาจมีกับลูกค้า Asurion และการบันทึกวิดีโอที่บันทึกที่สำนักงาน สำนักงานใหญ่ คลังสินค้า ร้านค้า และสถานที่ทางกายภาพอื่น ๆ ของเรา
ข้อมูลการใช้งานระบบและสินทรัพย์ เช่น ข้อมูลที่จำเป็นในการเข้าถึงทรัพยากรการคอมพิวเตอร์ของ Asurion เช่น ที่อยู่ IP ไฟล์รายการบันทึก ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เว็บไซต์ที่เข้าชม ระบบที่เข้าถึง สินค้าคงคลังซอฟต์แวร์/ฮาร์ดแวร์ การสื่อสารภายใน และข้อมูลที่รวบรวมโดยแอปพลิเคชัน Asurion ภายในที่มอบให้กับพนักงาน เช่น เครื่องมือและแพลตฟอร์มการสื่อสารของพนักงาน นอกจากนี้ยังรวมถึงข้อมูลการจัดสรรสินทรัพย์และข้อมูลที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและความต่อเนื่องทางธุรกิจ และข้อมูลที่จำเป็นในการใช้ไซต์ Asurion รวมถึงการควบคุมการเข้าถึงและความปลอดภัย
ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณอาจเลือกแบ่งปันกับเรา เช่น คำตอบแบบสำรวจขอข้อคิดเห็น และการมีส่วนร่วมในโครงการต่าง ๆ เช่น Compassion Forward
ข้อมูลชีวมิติ เช่น ลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราจะประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก็ต่อเมื่อเรามีเหตุผลที่ชอบธรรมในทางธุรกิจ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้เราต้องทำเช่นนั้น เหตุผลหลักในการประมวลข้อมูล ได้แก่:

การว่าจ้างในระหว่างกระบวนการว่าจ้าง เราจะประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครงานเพื่อพิจารณาความเหมาะสมและคุณสมบัติสําหรับบทบาทหน้าที่ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบคุณสมบัติ นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงการดำเนินการตรวจสอบประวัติ การตรวจสารเสพติด และการยืนยันสิทธิ์ในการทำงานของคุณในเขตอำนาจศาลเฉพาะแห่ง
ค่าตอบแทนและสวัสดิการเราใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดการบัญชีเงินเดือน ภาษี และสวัสดิการ ตลอดจนดำเนินการกับการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น การจ่ายชดเชยแรงงาน การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากประกันภัย การจัดการค่าใช้จ่ายและการเดินทาง และการลางาน
การฝึกอบรม. เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยเราในการสร้างและอัปเดตการฝึกอบรมพนักงานและโอกาสในการพัฒนาอื่น ๆ และบังคับใช้การฝึกอบรมที่จำเป็นให้สำเร็จ
การทบทวนผลการปฏิบัติงาน ราใช้ข้อมูลนี้เพื่อทบทวนประสิทธิภาพการทำงานของคุณ และเพื่อช่วยกำหนดข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพการทำงานและความต้องการในการพัฒนาอาชีพของคุณ
ข้อกําหนดทางกฎหมาย เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ (เช่น กฎหมายแรงงานและการจ้างงาน สุขภาพและความปลอดภัย ภาษี กฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ) หรือเพื่อใช้หรือปกป้องสิทธิทางกฎหมายของเรา
การติดต่อ เราใช้ข้อมูลนี้ภายในเพื่อรวบรวมสารบบข้อมูลของพนักงานหรือส่งรายการหรือเอกสารไปยังอีเมลหรือที่อยู่บ้าน
การรักษาความปลอดภัยและไอทีเราใช้ข้อมูลนี้เพื่อรักษาความปลอดภัยของสินทรัพย์ ทรัพยากร และสถานประกอบการของ Asurion และอนุญาตให้คุณเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ เพื่อจัดการการดำเนินงานทั่วไปของเรา เพื่อให้บริการแก่คุณตามความจำเป็นสำหรับบทบาทของคุณ และเพื่อปกป้องความปลอดภัยส่วนบุคคลของคุณ
เหตุฉุกเฉินเราใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยในการระบุบุคคลติดต่อกรณีฉุกเฉินสำหรับคุณ และตอบสนองและจัดการเหตุฉุกเฉิน เหตุวิกฤติ และความต่อเนื่องทางธุรกิจ
การสอบสวนและการดําเนินการทางวินัย เราใช้ข้อมูลนี้เมื่อจำเป็นเพื่อตรวจสอบและสนับสนุนการตัดสินใจเกี่ยวกับการดำเนินการทางวินัยหรือการเลิกจ้าง การจัดการเรื่องร้องเรียน หรือเมื่อจำเป็น เพื่อตรวจจับการฉ้อโกงหรือการกระทำผิดประเภทอื่น ๆ
เป้าหมายด้าน DEI เราใช้ข้อมูลนี้ตามความจําเป็นเพื่อช่วยให้เราเข้าใจความหลากหลายของพนักงานของเรา และเพื่อสนับสนุนโครงการริเริ่มด้านความหลากหลายทางธุรกิจ ความเสมอภาค และการยอมรับความแตกต่าง ในบางกรณี เราอาจจําเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายของท้องถิ่น โดยทั่วไปแล้ว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ตามความสมัครใจ และคุณไม่จําเป็นต้องให้ข้อมูลเหล่านั้น เว้นแต่มีความจําเป็นสําหรับเราในการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลนี้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เว้นแต่กฎหมายกําหนดให้เราทําเช่นนั้น
การตรวจติดตาม กรณีการใช้งานว่าด้วยการตรวจติดตามตามปกติของเรามีระบุอยู่ในคู่มือพนักงาน ในหัวข้อที่ชื่อว่า การตรวจติดตามสถานที่ทำงาน
การดําเนินธุรกิจประจำวัน เราอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายอื่น ๆ อันจำเป็นต่อการดำเนินงานประจำวันที่ Asurion อย่างเหมาะสม เช่น การจัดการความสัมพันธ์ของเรากับพนักงาน การบัญชี รายงานทางการเงิน การวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ การสำรวจพนักงาน การวางแผนธุรกิจระดับปฏิบัติการและกลยุทธ์ การควบรวมและการซื้อกิจการ การจัดการทรัพย์สินที่ดิน การเดินทางเพื่อธุรกิจ และการจัดการค่าใช้จ่ายธุรกิจ และเพื่อจัดการและดำเนินการระบบและเครือข่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ปรับปรุงและคงไว้ซึ่งการบริหารพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ พัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และการดำเนินงาน การรายงานและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ดำเนินงานด้านการจัดการความเสี่ยงและประกันภัย และรักษาบันทึกที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจ ขอและเก็บรักษาคำอนุญาต ใบอนุญาต และการมอบอำนาจที่ใช้กับการดำเนินงานของ Asurion

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการประมวลโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) การเรียนรู้ด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือเครื่องมือการให้คะแนนอัตโนมัติ เพื่อสนับสนุนการทำงานของฟีเจอร์และประสบการณ์บางอย่างสำหรับพนักงานของ Asurion เช่น แชตบอต การบันทึกและสรุปข้อมูล และการติดตามประสิทธิภาพการทำงาน ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานที่ไม่ได้ระบุตัวตน อาจถูกนําไปใช้เพื่อฝึกสอนโมเดล AI ของบุคคลที่สาม หากได้รับอนุญาต เทคโนโลยี AI อาจถูกนํามาใช้เพื่อประมวลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังที่อธิบายไว้ข้างต้น

พื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลข้อมูล

หากคุณมาจากเขตอำนาจศาลที่ต้องการพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร ญี่ปุ่น ฟิลิปปินส์ หรือบราซิล) พื้นฐานทางกฎหมายของ Asurion จะขึ้นอยู่กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและบริบทที่เราเก็บรวบรวม

เราอาศัยความยินยอมของคุณเป็นหลักในการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยจะส่งประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของพนักงานนี้ให้แก่คุณก่อนหรือระหว่างการปฐมนิเทศ และขอคำยินยอมจากคุณเป็นลายลักษณ์อักษร นอกจากนี้ เราจะต้องได้รับความยินยอมจากคุณเพิ่มเติมทุกครั้งที่เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับสถานะสุขภาพปัจจุบันของคุณ

โดยปกติเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเฉพาะในกรณีที่เราต้องการข้อมูลดังกล่าวเพื่อดำเนินการตามสัญญาการจ้างงานที่มีกับคุณ เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเราหรือใช้สิทธิ์ทางกฎหมายในด้านการจ้างงาน หรือในกรณีที่การประมวลข้อมูลเป็นไปเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของเรา โดยที่ไม่ขัดแย้งกับผลประโยชน์ที่คุณพึงได้รับจากการปกป้องข้อมูลหรือสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ

หากเราขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนในเวลาที่เกี่ยวข้อง และแจ้งให้คุณทราบว่าการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อบังคับหรือไม่ ตลอดจนผลที่อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ให้ข้อมูล

ในทำนองเดียวกัน หากเรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา (หรือของบุคคลที่สาม) ที่ไม่ได้ระบุไว้ในหัวข้อ “วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ” ข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนในเวลาที่เกี่ยวข้องว่าผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายเหล่านั้นคืออะไร

หากคุณมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นฐานทางกฎหมายที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเรา โดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในหัวข้อ “ติดต่อเรา” ด้านล่าง

ผู้ควบคุมข้อมูล

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะเป็นนิติบุคคลที่จัดการกระบวนการจ้างงานหรือเป็นนายจ้างของคุณ (เช่น Asurion Europe Limited สำหรับพนักงานในสหราชอาณาจักร)

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

Asurion จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ที่มีความจําเป็นทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น เนื่องจากในบางสถานการณ์ Asurion อาจต้องรับผิดชอบทางกฎหมายในกิจกรรมการประมวลข้อมูลของฝ่ายเหล่านี้ เมื่อใดก็ตามที่เราอนุญาตให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลถูกใช้ในลักษณะที่สอดคล้องกับประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (และแนวทางการจัดการข้อมูลภายในที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่สอดคล้องกับความละเอียดอ่อนและการจําแนกประเภทข้อมูลส่วนบุคคล) เราจะขอความยินยอมจากคุณสําหรับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายกําหนด ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อบริษัทลูกและบริษัทในเครือของเรา และบุคคลที่สามอื่น ๆ รวมถึงผู้ให้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้:

พนักงานอื่น ๆ ผู้รับจ้าง หรือบริษัทในเครือของ Asurion เพื่อจัดตั้ง จัดการ หรือยุติการจ้างงานของคุณกับ Asurion
ที่ปรึกษาและผู้ให้คำปรึกษา เพื่อขอคำแนะนำทางกฎหมายจากทนายความภายนอก และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ เช่น นักบัญชี ที่ปรึกษาด้านการจัดการ
ผู้ให้บริการระดับมืออาชีพ เพื่อให้พวกเขาสามารถให้บริการแก่คุณในนามของ Asurion เช่น ผู้ให้บริการจัดหางาน บริการการลงทุนทางการเงิน ผู้ให้บริการประกันภัย บริการสนับสนุนบัญชีเงินเดือน ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ และผู้ให้บริการสวัสดิการอื่น ๆ
พันธมิตรภายในธุรกรรมของบริษัทและที่ปรึกษามืออาชีพที่เกี่ยวข้องกับการขาย การมอบหมาย หรือการโอนธุรกิจทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา
ผู้ขาย ผู้ให้บริการ ลูกค้า และผู้รับบริการของเรา เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานประจำวันของ Asurion และเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของเราตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ “วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ” ข้างต้น
หน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หากเราเชื่อโดยสุจริตใจว่าเราถูกบังคับโดยกฎหมาย ข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ หรือหากจำเป็นเพื่อใช้ ก่อตั้ง หรือปกป้องสิทธิทางกฎหมาย รวมถึงเพื่อบังคับใช้ข้อตกลงและนโยบายของเรา
บุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อปกป้องสิทธิ์หรือทรัพย์สินของ Asurion เพื่อปกป้อง Asurion ลูกค้ารายอื่นของเรา หรือสาธารณชนจากอันตรายหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เพื่อตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินที่เราเชื่อโดยสุจริตทำให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันอันตราย หรือได้รับความยินยอมจากคุณ

หากเราจําเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้เปิดเผยไว้ก่อนหน้านี้ หรือจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลภายนอกที่ไม่ครอบคลุมในประกาศฉบับนี้ Asurion จะเสนอโอกาสให้คุณเลือกปฏิเสธความยินยอม

เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เรามีโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพซึ่งใช้การควบคุมทางเทคนิค การบริหารจัดการ และทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการทำลาย การสูญเสีย การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการใช้โดยไม่ได้ตั้งใจหรือที่ผิดกฎหมาย การควบคุมเหล่านี้แตกต่างกันไปตามความละเอียดอ่อนของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและสถานะปัจจุบันของเทคโนโลยี

ก่อนที่จะว่าจ้างผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สาม Asurion จะดำเนินการตรวจสอบอย่างรอบด้าน เพื่อประเมินมาตรการปกป้องข้อมูลของผู้ให้บริการดังกล่าว และให้ลงนามในข้อตกลงที่กำหนดให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามแต่ละรายดำเนินการดังนี้:

ให้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างน้อยในระดับเดียวกับที่ Asurion กำหนดเป็นอย่างน้อย และแจ้งให้ Asurion ทราบหากไม่สามารถปฏิบัติตามและปฏิบัติตามภาระผูกพันได้อีกต่อไป
ประมวลข้อมูลใด ๆ ที่ได้รับจาก Asurion เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดและระบุไว้ และแจ้งให้ Asurion ทราบหากไม่สามารถปฏิบัติตามและปฏิบัติตามภาระผูกพันได้อีกต่อไป
ประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของ Asurion ตามที่ Asurion กำหนด
เมื่อได้รับแจ้ง ต้องดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อหยุดและแก้ไขการประมวลโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานแค่ไหน

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดประเภทหนึ่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ความต้องการทางธุรกิจของเราสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น และข้อบังคับทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น เราจะพยายามเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ให้สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

พนักงานของ Asurion โดยทั่วไปแล้ว เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้จนกว่าจะสิ้นสุดการจ้างงานหรือสัญญาที่คุณมีกับเรา บวกกับระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายของประเทศหรือรัฐที่คุณทำงานอยู่ หรือระยะเวลาที่เหมาะสมในการตอบคำถามใด ๆ และจัดการกับเรื่องทางกฎหมาย การเงิน หรือการบริหารจัดการที่อาจเกิดขึ้น

ผู้สมัครงาน หากคุณสมัครงานกับเรา เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เพื่อพิจารณาคุณสมบัติของคุณสําหรับบทบาทหน้าที่ในปัจจุบันหรือในอนาคตกับเรา ระยะเวลาการเก็บรักษาจะแตกต่างกันไป โดยจะขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่อยู่ของคุณและข้อกําหนดทางกฎหมายในท้องถิ่น

ในกรณีที่เราไม่มีความต้องการทางธุรกิจที่ชอบธรรมหรือไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายในการประมวลข้อมูลของคุณอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นระบุตัวตนไม่ได้ หรือหากไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ (เช่น เนื่องจากข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ในที่เก็บถาวรสำรอง) เราจะจัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยและแยกออกมาโดยไม่ประมวลต่อไปอีก จนกว่าจะสามารถลบได้

หากคุณมีคำถามที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณสำหรับประเทศอื่น ๆ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่ให้ไว้ในหัวข้อ “คุณสามารถติดต่อได้ที่ไหนเมื่อมีคำถาม” ด้านล่างนี้

วิธีที่เราจัดการกับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในฐานะองค์กรสากล เราอาจจําเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากเขตอํานาจศาลของคุณไปยังบริษัทในเครือของ Asurion รวมถึงสํานักงานใหญ่ของเราในสหรัฐอเมริกา ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่นตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้เท่านั้น และด้วยความมั่นใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลอย่างเพียงพอ

การถ่ายโอนข้อมูลภายใน หากเราจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบริษัทในเครือ Asurion แห่งหนึ่งไปยังอีกแห่งหนึ่ง เราจะอ้างอิงตามข้อตกลงทางสัญญา โดยเฉพาะข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องใช้ แนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรายังสอดคล้องกับกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวข้ามพรมแดน (“CBPR”) ของ APEC ด้วยเช่นกัน ระบบ CBPR ของ APEC เป็นกรอบการทํางานสําหรับองค์กรเพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมระหว่างการโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศสมาชิกของเขตเศรษฐกิจ APEC ที่เข้าร่วม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบการทํางานของ APEC ได้ที่นี่

การถ่ายโอนข้อมูลภายนอกหากเราจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศนอกเหนือจาก Asurion ให้กับผู้ประมวลข้อมูลที่ดำเนินการในนามของเรา เราจะปฏิบัติตามข้อสัญญา เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน ตามที่กฎหมายกำหนด

การใช้สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัว

ไม่ว่าคุณจะเป็นพนักงานหรือผู้สมัครของ Asurion คุณอาจมีสิทธิ์บางประการตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ โดยจะขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด ในกรณีที่เกี่ยวข้อง และอยู่ภายใต้ข้อจํากัดและข้อยกเว้นบางประการ สิทธิ์อาจรวมถึง:

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลของคุณ หากข้อมูลนั้นไม่เป็นปัจจุบัน ไม่สมบูรณ์ หรือไม่ถูกต้อง
สิทธิ์ในการขอยืนยันว่าเรากำลังประมวลข้อมูลของคุณและการได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลที่เราประมวลเกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์ในการลบข้อมูลของคุณ
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลข้อมูลของคุณ
สิทธิ์ในการส่งข้อมูลของคุณไปยังองค์กรอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมสำหรับข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราบนพื้นฐานความยินยอม และ
สิทธิ์ในการขอรับข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานที่เราเปิดเผยข้อมูลของคุณ

หมายเหตุสําหรับพนักงานของเรา - เราต้องการให้อํานาจคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจัดหาเครื่องมือจํานวนหนึ่งเพื่อช่วยให้คุณสามารถอัปเดต เข้าถึง หรือลบข้อมูลบางอย่างของคุณด้วยตนเองผ่านพอร์ทัลพนักงานภายในของเรา

คำขอใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถส่งผ่านพอร์ทัลสิทธิความเป็นส่วนตัวของ Asurion ทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 1-844-798-7701 หรือส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@asurion.com Asurion จะตอบสนองต่อคําขอเหล่านี้ในลักษณะที่กฎหมายกําหนด คุณจะไม่ถูกเลือกปฏิบัติจากการใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้

Asurion จะดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนที่จะตอบสนองต่อคําขอเกี่ยวกับสิทธิความเป็นส่วนตัว ข้อมูลที่เราต้องการจากคุณในการตรวจสอบคําขอของคุณมักจะเป็นข้อมูลอย่างเช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลติดต่ออื่น ๆ ที่คล้ายกัน ในบางกรณี จะมีการขอข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต หากคุณเป็นผู้มีถิ่นพํานักในรัฐแคลิฟอร์เนีย ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมอาจสามารถใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวในนามของคุณได้ ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตต้องติดต่อเราโดยส่งคําขอผ่านทางเว็บฟอร์มของเราและระบุว่ากําลังส่งคําขอในฐานะตัวแทน เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอให้ตัวแทนยืนยันตัวตนของตน และกำหนดให้ตัวแทนใช้อำนาจดำเนินการในนามของคุณ โดยนำส่งใบอนุญาตที่คุณได้ลงนาม นอกจากนี้ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนของคุณเองโดยตรงกับเรา หรือยืนยันกับเราโดยตรงว่าคุณได้อนุญาตให้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตในการส่งคำขอ

การเปลี่ยนแปลงในประกาศนี้

เราจะอัปเดตประกาศนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับทั่วโลก รวมถึงหลักปฏิบัติทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปของเรา คุณสามารถดูวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของประกาศฉบับปัจจุบัน โปรดเข้ามาตรวจสอบเว็บไซต์นี้เป็นระยะเพื่ออ่านประกาศ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้จนถึงขอบเขตที่กฎหมายเหล่านั้นต้องการวิธีการเพิ่มเติมใด ๆ ในการเตือนให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงประกาศ

Asurion จัดการกับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

การอุทธรณ์ต่อคำตัดสินที่เราทำเกี่ยวกับข้อมูลของคุณเราหวังว่าเราจะสามารถให้คําตอบที่คุณต้องการ เมื่อคุณใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณหรือติดต่อเรา หากมีคําถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับหลักปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลของเรา อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการอุทธรณ์คําตัดสินที่คุณได้รับจากเราเกี่ยวกับคําขอด้านสิทธิความเป็นส่วนตัวที่คุณส่งมา หรือแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับหลักปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลของเรา คุณสามารถทําได้โดยติดต่อทีมกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของเราทางอีเมลที่ privacy@asurion.com

สิทธิ์ในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหรือผู้ให้บริการแก้ไขข้อพิพาทหากเราไม่สามารถแก้ไขข้อกังวลที่คุณมีต่อเราได้โดยตรง คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนหรืออุทธรณ์ต่อหน่วยงานกำกับดูแลในรัฐหรือประเทศที่คุณทำงานอยู่ หรือที่คุณเห็นว่ามีการละเมิดกฎว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล

คุณสามารถติดต่อได้ที่ไหนเมื่อมีคำถาม

คุณสามารถติดต่อสำนักงานความเป็นส่วนตัวของ Asurion หากมีคำถามเกี่ยวกับประกาศนี้หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเรา หรือติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา โดยส่งอีเมลไปที่ privacy@asurion.com หรือโทร 1-844-798-7701 หรือติดต่อทางไปรษณีย์ที่:

Asurion

c/o General Counsel

สำเนาถึง: Asurion Privacy Office

140 11th Ave. North

Nashville, TN 37203

กลับไปที่ประกาศความเป็นส่วนตัว ->